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用人单位信息招聘
--职位信息--
招聘职位
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电商客服专员
工作地区
工作类型
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接待 退款
工资待遇
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3500-5000
招聘人数
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5人
其它待遇
职位描述
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岗位职责: 1、负责受理客户来电:查包、退换货以及特殊事情的解决; 2、负责受理客户投诉; 3、接待物流公司的异常反馈,及时跟进并且记录备案; 4、每日跟进目前需要再跟进的订单; 5、每日处理前一日仓储的退货明细,并与客户沟通退货原因,说服客户再次接收货物,并将沟通结果反馈给仓储; 任职要求: 1、大专以上学历; 2、服务意识强,具有团队合作精神 3.良好的文字和语言沟通能力,能独立有效地与客户沟通,并解决客户问题 注:此岗位上班时间:9:00-18:00。月休6天,轮休。
--条件要求--
学历
工作经验
性别
专业
年龄
英语等级
其他要求
--应聘方式--
传真
电子邮件
1398147642@qq.com
信函
电话
--公司信息--
单位名称
*
厦门臻享电子商务有限公司
所属行业
联系人
*
方小姐
注册资本
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600万元
单位组织代码
有无集体宿舍
有集体宿舍
有无集体户口
有集体户口
单位网址
联系手机
15392166770
联系电话
传真号码
电子邮件
*
1398147642@qq.com
邮政编码
员工人数
单位地址
其他介绍
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